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    今年春運期間民航旅客量將再創(chuàng)新高 國航多措并舉保障旅客出行

    發(fā)布時間:2024-01-24 15:39:00來源: 人民網

      人民網北京1月23日電 (記者喬雪峰)2024年春運自1月26日開始至3月5日結束,共計40天。據民航局發(fā)布數據顯示,伴隨探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加,預計2024年春運期間民航旅客運輸量將達到8000萬人次,再創(chuàng)新高。

      1月23日,記者從中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航)獲悉,今年春運期間,國航計劃安排航班67691班次,日均1693班次,較2019年增長32%,較2023年增長40.6%。其中,國際及地區(qū)市場,計劃執(zhí)行航線共111條,日均187班次。

      國航相關負責人告訴記者,春運期間,國航將加大運力投入、優(yōu)化運力安排、豐富出行產品、狠抓運行安全,全力為廣大旅客提供更加美好的航空出行體驗。

      據介紹,針對今年“探親熱+旅游熱”春運出行模式,國航圍繞熱門航線加大運力投入,重點圍繞探親返鄉(xiāng)航線增開航班,安排包括達州、萬州、延吉、佳木斯、齊齊哈爾、丹東、通化、大慶等航線1128班次,增加海口、三亞、哈爾濱等南北方重點旅游城市航線投入,調整后海口及三亞航線日均達54班次,哈爾濱航線日均達34班次,針對旅客關注度較高的港澳臺及東南亞地區(qū)部分城市加大運力,北京-普吉、武漢-澳門等航線航班量同比2023年增幅650%。

      該負責人表示,國航細化旅客需求,持續(xù)優(yōu)化服務舉措,推出更具針對性的服務產品,用心用情護航旅客春運出行?!拔覀兊目砧F聯運產品已覆蓋國內73個中轉城市,春運期間在12306平臺發(fā)布了300余條熱門航線的1100余條優(yōu)惠信息,并可提供空巴聯運、空軌聯運、豪華車服務等多種產品。”

      針對老人、兒童、行動受限人士的特殊需求,國航在官方移動應用平臺提供11項特殊出行服務線上預訂功能,在全機隊配備機上窄型輪椅,在部分機場設置愛心柜臺、愛心休息區(qū),由專人提供現場服務,讓旅客在途中也能感受到家的溫暖。

      此外,針對冬季特殊天氣頻發(fā)情況,國航制定了應急保障機制,在人員、設備、物資等方面做足準備,強化春運期間值班值守,安排專班專人加強運輸指揮,細化應對惡劣天氣等情況預案,加強復雜天氣、航班大面積延誤及其他突發(fā)情況風險預警,通過強化氣象精準預報,加強動態(tài)監(jiān)控信息通報,及時啟動應急處置機制,為旅客提供安全可靠、健康舒適、高效優(yōu)質的服務。

    (責編:陳濛濛)

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