“景區(qū)門(mén)票價(jià)格是多少？”“退役軍人可以享受什么優(yōu)惠？”“如何乘車(chē)前往景點(diǎn)？”“除了這些景點(diǎn)外，香格里拉還有什么值得參觀體驗(yàn)的？”在獨(dú)克宗月光廣場(chǎng)的香格里拉旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，旅游服務(wù)志愿者們正熱情地為游客提供著咨詢(xún)服務(wù)。

　　“您是帶孩子來(lái)游玩嗎？那可以考慮到滇金絲猴公園參加研學(xué)游，不僅可以近距離接觸國(guó)寶滇金絲猴，還可以同步學(xué)習(xí)生態(tài)保護(hù)知識(shí)?！甭?tīng)了志愿者的介紹，來(lái)自北京的張女士一家決定擇日自駕前往滇金絲猴公園?！爸驹刚吆軣崆?，詳細(xì)介紹了景區(qū)有哪些可以游玩的，我們大致有了了解，打算帶著孩子去深入體驗(yàn)一下?！睆埮空f(shuō)。

　　在服務(wù)點(diǎn)，游客可以獲取香格里拉各旅游景點(diǎn)、旅游路線和當(dāng)下活動(dòng)的信息介紹，以及景區(qū)門(mén)票預(yù)訂指引，還可隨意取閱各類(lèi)旅游宣傳手冊(cè)、旅游地圖和旅游書(shū)籍等。來(lái)自廣州的游客李先生通過(guò)服務(wù)點(diǎn)志愿者的指引到古城旅游服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)了至普達(dá)措景區(qū)的直通車(chē)票和景區(qū)門(mén)票。“之前不太了解，到這兒?jiǎn)柫藛?wèn)才知道，可以直接搭乘景區(qū)大巴車(chē)到普達(dá)措，這樣方便了不少?！崩钕壬f(shuō)。

　　香格里拉熱情好客的形象在你問(wèn)我答間生動(dòng)展現(xiàn)。據(jù)悉，今年旅游旺季，迪慶州旅游集團(tuán)響應(yīng)號(hào)召，聞令而動(dòng)，積極踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，基于一支服務(wù)隊(duì)伍，一系列服務(wù)規(guī)范，一套咨詢(xún)桌椅和一攬子旅游導(dǎo)覽信息，就近開(kāi)設(shè)旅游服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，以用心服務(wù)營(yíng)造更加良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。志愿者服務(wù)隊(duì)伍由80名員工組成，他們白天各司其職，晚間則化身香格里拉旅游“宣傳員”，迎接來(lái)自全國(guó)各地的游客，在每晚7點(diǎn)至10點(diǎn)期間為省內(nèi)外游客提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的咨詢(xún)服務(wù)。