文化和旅游部日前表示，將繼續(xù)在全國(guó)范圍開展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，聚焦行業(yè)頑疾，采取更加具體、更加精準(zhǔn)的針對(duì)性措施，重點(diǎn)整治侵害游客合法權(quán)益的突出問題，并發(fā)布了今年一季度的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治情況。

1月至3月，文化和旅游部開展了以打擊強(qiáng)迫消費(fèi)以及非法從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，各地共檢查旅游企業(yè)11253家，檢查旅游團(tuán)隊(duì)2942個(gè)，檢查旅游客運(yùn)車輛800臺(tái)次，檢查導(dǎo)游8596人次，立案172起，處罰導(dǎo)游及非法從業(yè)人員70人，罰款及沒收違法所得326.05萬元。

全國(guó)各地旅游主管部門紛紛開展導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）執(zhí)業(yè)大檢查，嚴(yán)查“黑導(dǎo)”。其中，哈爾濱市旅游主管部門給予向游客強(qiáng)售套票、擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的導(dǎo)游商某某罰款2萬元，并吊銷導(dǎo)游證的行政處罰；大理州旅游主管部門給予向游客兜售旅游商品的導(dǎo)游何某某罰款3萬元的行政處罰。

各地還對(duì)委派未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的旅行社依法予以嚴(yán)懲。哈爾濱市旅游主管部門給予雇用無導(dǎo)游資質(zhì)人員非法提供導(dǎo)游服務(wù)的黑龍江省桃源假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司罰款10萬元、責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月的行政處罰；北京市旅游主管部門對(duì)涉嫌安排未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的2家旅行社進(jìn)行立案調(diào)查。

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